Adatvédelmi Szabályzat

A Casoola (“mi”, “minket”, “miénk”) kiemelten kezeli az Ön személyes adatainak védelmét. Jelen Adatvédelmi Szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor Ön a casoolacasino.hu.net weboldalt használja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi. A weboldal használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési elveket. Amennyiben nem ért egyet velük, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Casoola, Magyarországon bejegyzett vállalkozás. Amennyiben kérdése vagy észrevétele van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a [email protected] e-mail címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

A szolgáltatásaink biztosítása és fejlesztése érdekében az alábbi adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Lakcím
• IP-cím
• Születési dátum és nem
• Eszköz- és böngészőadatok
• Felhasználói aktivitás (pl. bejelentkezési időpontok, oldalhasználat)
• Regisztrációs és profiladatok
• Fizetési és kifizetési tranzakciók adatai
• Az Ön által szolgáltatott egyéb információk, például ügyfélszolgálati kommunikáció során
• Személyazonosság-ellenőrzéshez és jogszabályi megfeleléshez benyújtott dokumentumok
• Különleges kategóriájú adatok (pl. egészségügyi vagy etnikai adat), amennyiben önkéntesen megadja
• Harmadik féltől származó adatok a csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az Adatkezelés Céljai

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók kezelése és szolgáltatásaink nyújtása
• Személyazonosság és életkor ellenőrzése a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
• Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, beleértve befizetéseket és kifizetéseket
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni intézkedések és felelős játék biztosítása
• Tájékoztatás szolgáltatásváltozásokról és fiókfrissítésekről
• Promóciók, versenyek és bónuszprogramok lebonyolítása
• Marketingkommunikáció küldése az Ön hozzájárulásával
• Felhasználói élmény személyre szabása
• Szolgáltatásaink elemzése és fejlesztése
• Csalásmegelőzés és biztonság fenntartása
• Összesített statisztikák és belső jelentések készítése

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Az adatkezelés megfelel a Magyarországon hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a magyar szerencsejáték törvényeknek. Az adatkezelés jogalapjai lehetnek:

• Az Ön kifejezett hozzájárulása
• Szerződés teljesítése, amelyben Ön érintett
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• A mi jogos érdekeink, például a szolgáltatás biztonságos működtetése és csalás elleni védelem

5. Adatmegőrzés

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a jelen szabályzatban meghatározott célok eléréséhez, illetve a jogszabályi előírások teljesítéséhez. Általánosságban az adatok megőrzési ideje legfeljebb öt év az utolsó aktivitástól vagy a fiók lezárásától számítva. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok esetén, az adatokat hosszabb ideig is tárolhatjuk a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

6. Marketingkommunikáció

Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk marketing célú üzeneteket, amelyekben tájékoztatjuk Önt szolgáltatásainkról és partnereink ajánlatairól. Kommunikációs preferenciáit bármikor módosíthatja fiókjában vagy az üzenetekben található leiratkozási hivatkozáson keresztül.

7. Sütik és Nyomkövető Technológiák

A weboldal használatának javítása érdekében sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk, amelyek segítenek:

• A weboldal működésének és biztonságának biztosításában
• Az Ön beállításainak és bejelentkezési adatainak megjegyzésében
• Felhasználói viselkedés elemzésében a szolgáltatás fejlesztése érdekében
• Személyre szabott hirdetések megjelenítésében

Ön bármikor kezelheti sütibeállításait böngészője segítségével. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás és Nemzetközi Adatátvitel

Az Ön adatait megoszthatjuk az alábbi harmadik felekkel, kizárólag a szolgáltatás nyújtása és jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében:

• Megbízható szolgáltatókkal, például fizetési feldolgozókkal és informatikai rendszerek üzemeltetőivel
• Hatóságokkal és jogi szervekkel jogszabályi kötelezettség esetén
• Csalásmegelőzési és azonosítási ügynökségekkel
• A Casoola csoporton belüli vállalatokkal
• Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felekkel

Amennyiben személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelem megfelelő szintjét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek megakadályozzák az illetéktelen hozzáférést, elvesztést, módosítást vagy visszaélést. Ez magában foglalja a titkosítást, tűzfalakat, hozzáférés-korlátozásokat és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat.

10. Az Ön Jogai

Ön jogosult az alábbi adatvédelmi jogok gyakorlására:

• Tájékoztatáshoz való jog: tudni, hogyan használjuk fel adatait
• Hozzáférés joga: kérheti személyes adatai megismerését
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan vagy hiányos adatok javítását
• Törlés joga: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését (“elfeledtetés joga”)
• Feldolgozás korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés bizonyos korlátozását
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét
• Automatizált döntéshozatal elleni jog: kérheti, hogy ne alapuljon kizárólag automatizált döntés jogi vagy jelentős hatással

Jogai érvényesítéséhez kérjük, írjon nekünk a [email protected] címre.

11. Adatvédelmi Szabályzat Módosításai

Jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük. A változásokról a casoolacasino.hu.net oldalon tájékoztatjuk Önt, és a módosított szabályzat hatályba lépésének dátumát feltüntetjük. A weboldal további használatával Ön elfogadja a frissített szabályzatot.

12. Panaszok és Jogorvoslat

Ha aggályai vannak adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze nekünk a [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Hasznos információkért a felelős szerencsejáték és adatvédelem kapcsán látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet hivatalos oldalára vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság oldalára.

Utolsó frissítés: 2025. május 28.